Bijuteriile vin însoțite de certificat de calitate, conformitate și garanție. Ele atesta autenticitatea și caracteristicile materialului prețios - aur 14K (585‰) / aur 18K (750‰) / aur 9K (375‰) / argint (925‰)

Toate bijuteriile livrate sunt ambalate in ambalaje speciale si vor fi insotite de certificate de garantie. Astfel, consumatorul are dreptul sa renunte la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). In cazul unui retur, clientul va suporta contravaloarea transportului acestuia. Daca produsul este returnat in alta stare decat cea in care a fost livrat, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Aceste clauze se aplica conform Ordonantei de Urgenta 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta. Returul se face completand formularul de retur din partea de jos a paginii.

Comenzile plasate pana in ora 15.00 ajung in 24 pana la 48 ore de la plasarea comenzii.